Dernière mise à jour : Juin 2026

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Floridia Business collecte, utilise, stocke, protège et traite les données personnelles des utilisateurs du site internet floridiabusiness.com.

Floridia Business accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et s'engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), à la Loi Informatique et Libertés et aux réglementations applicables.

L'utilisation du site implique l'acceptation de la présente politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Floridia Business
34 Rue des Framboises
60520 La Chapelle-en-Serval
France

Responsable du traitement : DENANYOH

Téléphone : 06 69 72 68 64
Email : support@floridiabusiness.com
Site internet : floridiabusiness.com

3. Données personnelles collectées

Selon l'utilisation du site, Floridia Business peut collecter les catégories de données suivantes :

Informations d'identification

• Nom

• Prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale

Informations professionnelles

• Activité professionnelle

• Nom de société

• Statut entrepreneurial

Informations de commande

• Produits achetés

• Historique des commandes

• Montants des transactions

Informations techniques

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Système d'exploitation

• Données de navigation

• Pages consultées

• Temps passé sur le site

Informations marketing

• Préférences de communication

• Interactions avec les emails

• Réponses aux campagnes publicitaires

4. Méthodes de collecte

Les données peuvent être collectées lorsque l'utilisateur :

• Consulte le site internet

• Remplit un formulaire de contact

• Télécharge un document gratuit

• S'inscrit à une newsletter

• Réserve un appel de découverte

• Achète un produit numérique

• S'inscrit à une formation

• Rejoint un programme de coaching

• Participe à un webinaire

• Interagit avec une publicité

• Contacte le service client

5. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées notamment pour :

Gestion des commandes

• Traitement des paiements

• Livraison des produits numériques

• Accès aux formations

Relation client

• Réponse aux demandes

• Support client

• Gestion des réclamations

Marketing

• Envoi de newsletters

• Informations commerciales

• Promotions

• Invitations à des événements

Amélioration des services

• Analyse des performances du site

• Optimisation de l'expérience utilisateur

• Développement de nouvelles offres

Obligations légales

• Comptabilité

• Facturation

• Obligations fiscales

6. Bases légales du traitement

Les traitements reposent sur :

Le consentement

Pour :

• Newsletter

• Cookies non essentiels

• Communications marketing

L'exécution d'un contrat

Pour :

• Vente de produits numériques

• Prestations de coaching

• Formations en ligne

L'intérêt légitime

Pour :

• Sécurité du site

• Amélioration des services

• Prévention de la fraude

Les obligations légales

Pour :

• Comptabilité

• Fiscalité

• Conservation de certaines données

7. Formulaires de contact

Lorsque vous remplissez un formulaire sur le site, les informations fournies sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à votre demande

• Vous contacter

• Vous fournir les informations sollicitées

Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

8. Paiements en ligne

Les paiements réalisés sur le site peuvent être traités via des prestataires spécialisés tels que :

• Stripe

• PayPal

Floridia Business ne stocke jamais les numéros complets de cartes bancaires.

Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement conformément aux normes de sécurité applicables.

9. Email marketing

Lorsqu'un utilisateur s'inscrit volontairement à une newsletter ou télécharge une ressource gratuite, son adresse e-mail peut être utilisée pour :

• Envoyer des informations

• Partager des contenus éducatifs

• Présenter des offres commerciales

• Informer des nouveautés

L'utilisateur peut se désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.

10. Publicités Facebook, Instagram et Google

Floridia Business peut utiliser :

• Facebook Pixel

• Meta Ads

• Google Ads

• Google Tag Manager

Ces outils permettent notamment :

• D'analyser les performances publicitaires

• De mesurer les conversions

• De proposer des publicités adaptées aux centres d'intérêt des utilisateurs

Certaines données peuvent être transmises à ces plateformes conformément à leurs politiques de confidentialité respectives.

11. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies afin de :

• Garantir son bon fonctionnement

• Mesurer l'audience

• Personnaliser l'expérience utilisateur

• Optimiser les campagnes publicitaires

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site.

Cookies analytiques

Mesure de fréquentation et statistiques.

Cookies publicitaires

Personnalisation des campagnes marketing.

L'utilisateur peut gérer ses préférences via les paramètres de son navigateur ou le bandeau de gestion des cookies.

12. Outils et services tiers utilisés

Selon les services activés sur le site, Floridia Business peut utiliser :

• Google Analytics

• Google Tag Manager

• Google Ads

• Meta Pixel

• Facebook Ads

• Instagram Ads

• Stripe

• PayPal

• Systeme.io

• Hostinger

• Google Workspace

• Zoom

• Calendly

• YouTube

• ChatGPT et outils d'intelligence artificielle

Ces fournisseurs peuvent traiter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

13. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

• Données clients : jusqu'à 10 ans pour obligations comptables

• Données marketing : jusqu'à 3 ans après le dernier contact

• Cookies : selon leur durée de vie propre

14. Sécurité des données

Floridia Business met en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger les données contre :

• La perte

• Le vol

• L'accès non autorisé

• La divulgation accidentelle

• La modification frauduleuse

Ces mesures comprennent notamment :

• Hébergement sécurisé

• Connexion HTTPS

• Contrôle des accès

• Sauvegardes régulières

15. Transferts internationaux de données

Certains prestataires utilisés peuvent être situés hors de l'Union européenne.

Lorsque des transferts internationaux sont effectués, Floridia Business veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément au RGPD.

16. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d'accès

• Droit de rectification

• Droit d'effacement

• Droit d'opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

• Droit de retirer son consentement à tout moment

17. Demande de suppression des données

Toute personne peut demander la suppression de ses données personnelles.

Pour exercer ce droit, il suffit d'envoyer une demande à :

support@floridiabusiness.com

La demande sera traitée dans les meilleurs délais conformément à la réglementation applicable.

18. Réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Si un utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente.

Pour la France :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)

www.cnil.fr

19. Modifications de la politique de confidentialité

Floridia Business se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.

La version la plus récente est toujours accessible sur le site internet.

Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.

20. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou à vos données personnelles :

Floridia Business
34 Rue des Framboises
60520 La Chapelle-en-Serval
France

Téléphone : 06 69 72 68 64
Email : support@floridiabusiness.com
Site : floridiabusiness.com